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Curso diploma acreditativo de atención telefónica a clientes y tratamiento de situaciones conflictivas

ATENCIÓN TELEFÓNICA A CLIENTES Y TRATAMIENTO DE SITUACIONES CONFLICTIVAS

Aula Virtual

Dirigido a:

Desempleados

Título:

Diploma acreditativo

Duración:

40 horas

Precio:

GRATUITO

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Descripción del curso

Información del curso

Tipo de curso: Subvencionado

Ofrecido por: FUNDAE

Certificado por: ADARA FORMACIÓN

Identificar herramientas de gestión rápida y eficaz de las necesidades de la
clientela mediante técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor
como de receptor.

Programa de formación

Temario del curso

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Formación

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