Cursos subvencionados para trabajadores

• GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES EN MATERIA DE CONSUMO

  Contenidos:1. Marco de protección del cliente, consumidor y usuario en consumo2. Atención y gestión de consultas, reclamaciones y quejas en consumo 3. Mediación y arbitraje en materia de consumo 4
  
• Básico de prevención de riesgos laborales

  Prever los riesgos en el trabajo y determinar acciones preventivas elementales y/o de protección a la salud minimizando los riesgos
  
• ACCESS. NIVEL AVANZADO

  Adquirir conocimientos sobre las utilidades avanzadas de Microsoft Access y trabajar
  con campos, relaciones, importar, vincular y combinar correspondencia.
  
• FUNDAMENTOS EXCEL

  Adquirir los conocimientos necesarios para trabajar con las operaciones básicas y
  funciones habituales de las hojas de cálculo Excel contenidas en la aplicación Microsoft
  office.
  
• RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

  Integrar la política de responsabilidad social de las empresas como un ámbito de
  intervención sindical, así como adquirir conocimientos de los criterios de intervención
  en la política de responsab
  
• COMPETENCIAS DIGITALES BÁSICAS

  Adquirir las competencias digitales básicas que permitan “aprovechar la riqueza de las nuevas posibilidades asociadas a las tecnologías digitales” de acuerdo con Recomendación 2006/962/CE del Par
  
• FACTURA DIGITAL

  Proporcionar los conocimientos y habilidades necesarios para introducir la facturación
  electrónica en el ámbito de la organización, de cara tanto al proceso de emisión como
  al de recepción, y su i
  
• CONTROL DE ACCESOS

  Realizar el control de accesos, utilizando los instrumentos y tecnologías disponibles
  
• OPERACIONES GENERALES DE JARDINERÍA

  Aplicar las técnicas para el mantenimiento y arreglo de jardines, céspedes y plantas de
  interior, respetando la normativa vigente sobre seguridad e higiene, protección del
  usuario y medio ambiente.
  
• NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

  Adquirir los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en las
  organizaciones y las estrategias necesarias para la resolución de conflictos, así como
  utilizar la negociación en l
  

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